クラウド型の顧客管理、営業支援システム

当然、営業部の責任者がリーダーとなり導入を進めていくことが望ましいですが、その際、社長および営業を統括する役員が責任者をしっかりサポートしてください。
誰しも新しい仕組みには反発を覚えるものです。その為、トップダウンでしっかりとサポートする事が定着への一歩になります。

まず、営業課題を営業社員間で共有し、導入することの目的を明確にしましょう。
その後、いつまでに何を達成するのか、目的(KPI)を明確にしましょう。

いかにすぐれたシステムでも使い手がルールを守らなければ宝のもちぐされです。
営業社員に毎日入力させ、マネージャーもその報告にきちんとフィードバックすることです。
これを怠ってしまうと、高い買い物になってしまう恐れがあるので、気を付けてください。